GARANTIE & REPARATION
Tous nos bijoux Cécile Canonne Créations ont une garantie de deux ans. Nous réparons vos bijoux gratuitement pendant cette période.
Après ce délai, nous pourrons bien sûr nous occuper de vos bijoux, mais une participation financière vous sera demandée.
Ce qui est couvert par la garantie : problème lié à la fabrication du bijou, faiblesse anormale, …
Ce qui n’est pas couvert par la garantie : problème survenu par suite d’un manque de soin, un traitement brutal, un choc, …
Nous nous fions bien sûr à votre honnêteté.
Le prix de la réparation varie en fonction du travail à effectuer et des matériaux : entre 25€ & 50€
GARANTIE 2 ANS
2. Vous pouvez ensuite nous déposer le bijou dans la boite aux lettres de l’atelier, ou via rendez-vous à l’atelier.
3. S’il ne vous est pas possible de vous rendre à l’atelier, pas de panique ! Vous pouvez également nous le renvoyer via un transporteur (en colis sécurisé de préférence).
Comment procéder ?
1. Imprimez et complétez ce formulaire ci-dessous. Glissez-le dans votre colis avec le/les bijoux à réparer. Télécharger le formulaire :
L’adresse de l’atelier est : Cécile Canonne Créations – 40 rue de Muache B 5340 Haltinne - Belgique